تُنظِّم شروط الاستخدام هذه ("شروط الاستخدام") العلاقةَ بينك وبين شركة سانريو المحدودة ("سانريو"، أو "نحن"، أو "لنا") فيما يخصُّ استخدامك لهذا الموقع وشرائك للسلع والخدمات المُقدَّمة لك (يُشار إليها مجتمعةً باسم "الخدمات") عبر متجر سانريو الإلكتروني المباشر من اليابان ("المتجر").
المادة1. قبول شروط الاستخدام
1. يُعدُّ دخولك إلى هذا الموقع أو استخدامك للخدمات إقراراً منك بأنك اطَّلعتَ على شروط الاستخدام وفهمتها وقبلتَها.فإن لم توافق عليها، وجب عليك الكفُّ فوراً عن الدخول إلى الموقع أو استخدام أي جزء منه، والخروج منه على الفور.
2. تُشكِّل شروط الاستخدام هذه اتفاقيةً مُلزِمة قانوناً بينك وبين سانريو.ويترتَّب على دخولك إلى الموقع أو استخدامك للخدمات المتاحة في المتجر موافقتك على الالتزام بهذه الشروط.
3. نحتفظ، وفق تقديرنا المطلق، بحق تعديل شروط الاستخدام أو تغييرها أو إضافة أحكام إليها أو حذف أحكام منها. وفي حال إجراء أي تعديل، تُنشر الإخطارات المتعلقة به على الصفحة [الرابط]، أو تُرسَل إلى عنوان بريدك الإلكتروني المُسجَّل لدينا، أو تُوصَل إليك بأي وسيلة أخرى نراها مناسبة، وذلك ضماناً لاطِّلاعك على جميع الأحكام والشروط المُستحدَثة التي تحكم استخدامك للخدمات. وتسري شروط الاستخدام المُعدَّلة اعتباراً من التاريخ المُحدَّد في إخطار التعديل.
المادة2. الأسعار
تحدَّد أسعار المنتجات وخيارات الدفع لحظةَ إتمام الشراء عبر هذا المتجر في الدولة المعنية. وتخضع الأسعار والتوافر للتغيير من دون إشعار مسبق.
وعلى الرغم من حرصنا على دقة المعلومات المُقدَّمة، فقد تُعرَض في بعض الأحيان معلوماتٍ غير دقيقة أو غير مُحدَّثة، كالأسعار وما شابهها.
المادة3. معالجة البيانات الشخصية
نحن نلتزم بمعالجة البيانات الشخصية لمستخدمي هذا المتجر وفقاً لسياسة الخصوصية المعتمدة لدينا.
المادة4. حقوق الملكية الفكرية
1. تؤول إلى سانريو، أو إلى أطراف ثالثة مرخَّص لها من سانريو، جميعُ حقوق الطبع والنشر بما فيها حقوق الطبع والنشر التحريري وحقوق الأعمال المشتقة، وحقوق الملكية الصناعية (بما يشمل -على سبيل المثال لا الحصر- الحق في استيفاء هذه الحقوق)، وسائر الحقوق الأخرى (بما فيها الحقوق المنصوص عليها في المادتين (27) و(28) من قانون حق المؤلف الياباني) — وذلك فيما يتعلق بهذا المتجر (بما يشمل -على سبيل المثال لا الحصر- الشخصيات والتصاميم والرسوم التوضيحية والصور واللقطات الفوتوغرافية والمقاطع المرئية والموسيقى والمقاطع الصوتية والنصوص والبرامج وسائر المحتويات المُقدَّمة عبر المتجر أو من خلال الخدمات).
2. لا يحقُّ لك الانتفاع بأي معلومات تصلك عبر الخدمات إلا في نطاق الاستخدام الشخصي وفق ما يُحدِّده قانون حق المؤلف.ويُحظر عليك كذلك نقل تلك المعلومات أو نسخها أو تعديلها أو حذفها أو إجراء أي تغيير عليها.
المادة5. المحظورات
1. يُحظر عليك القيام بما يأتي:
- (1) تغيير أو حذف المعلومات المتاحة عبر الخدمات، أو الوصول إليها من دون تصريح، أو امتلاك حسابات متعددة، أو ما يماثل ذلك من أنشطة.
- (2) عرقلة سير عمل المتجر، أو تحميل الشبكات أو الأنظمة أو الخوادم أو غيرها من الأجهزة المرتبطة بالخدمات أعباءً تفوق طاقتها الاستيعابية.
- (3) إرسال أو نشر أو توزيع برامج حاسوبية ضارة أو ما شابه ذلك.
- (4) التعدّي، أو محاولة التعدّي، على حقوق الطبع والنشر أو أي حقوق ملكية فكرية أخرى تخصنا أو تخص أطراف ثالثة.
- (5) التشهير بنا أو بأطراف ثالثة، أو الإساءة إلينا أو إليهم، أو الإضرار بسمعتنا أو سمعتهم أو بمصداقيتنا أو مصداقيتهم.
- (6) التعدّي، أو محاولة التعدّي، على خصوصية أطراف ثالثة أو حقوق الصور الشخصية أو حقوق الشهرة أو أي حقوق أخرى تخص أطراف ثالثة.
- (7) انتحال صفة أي طرف ثالث (بما في ذلك استخدام حساب شخص آخر) أو تعمّد إرسال معلومات كاذبة.
- (8) إتيان أي فعل يخالف النظام العام والآداب، بما في ذلك إتاحة مستندات أو صور فاحشة للغير.
- (9) تقديم أي منفعة أو أي شكل آخر من أشكال التعاون إلى القوى المناهضة للمجتمع، بما في ذلك -دون حصر- جماعات الجريمة المنظمة، أو أفراد تلك الجماعات، أو الأشخاص الذين لم يمضِ على انتهاء عضويتهم في تلك الجماعات خمس سنوات، أو الأعضاء شبه المنتسبين إلى جماعات الجريمة المنظمة، أو الشركات التابعة لتلك الجماعات، أو محترفي الابتزاز المؤسسي، أو الجماعات التي تمارس أنشطة إجرامية تحت ستار الحركات الاجتماعية، أو جماعات الجريمة المنظمة ذات النشاط الاستخباراتي الخاص، أو أي أشخاص آخرين في حكمهم.
- (10) استخدام هذا المتجر لأغراض غير الأغراض المُخصّصة له.
- (11) مخالفة شروط الاستخدام هذه أو أي قوانين أو لوائح معمول بها.
2. لا يجوز لك استخدام الخدمات في أي أنشطة دعائية أو إعلانية أو بيعية أو غيرها من الأنشطة التجارية من دون الحصول على موافقتنا الخطية.
3. نحتفظ بالحق في حذف أي معلومات، بما في ذلك المواد المُشار إليها أعلاه، أو أي معلومات أخرى نرى أنها غير ملائمة لتشغيل هذا المتجر.
المادة6. تعليق الاستخدام ورفضه
1. يجوز لنا، دون إشعار أو طلب مسبق، تعليق استخدامك للخدمة مؤقتاً أو رفضه، إذا تبيّن لنا تحقق أي من الحالات الآتية بما يشكل إخلالاً بشروط الاستخدام:
- (1) تعذُّر التحقُّق من هويتك الفعلية عبر إجراءات التثبُّت من الهوية أو الموقع الجغرافي.
- (2) استخدامك الخدمات لأغراض احتيالية.
- (3) تدخُّلك في تشغيل الخدمات بأي وسيلة كانت.
- (4) سبق أن رُفض استخدامك للخدمات بسبب مخالفة شروط الاستخدام أو لأي أسباب أخرى.
- (5) اكتشاف معلومات كاذبة في المحتوى الذي أبلغتنا به.
- (6) عدم قدرة المؤسسات المالية على ضمان ملاءتك الائتمانية، كأن يُوقَف استخدام بطاقتك أو يتعذَّر الخصم من حسابك المصرفي.
- (7) وجود سوابق عدم سداد أو تأخُّر في سداد مبالغ مشتريات.
- (8) كونك قاصراً، أو خاضعاً للولاية أو الوصاية أو المساعدة القضائية، مع عدم صدور موافقة الممثل القانوني على طلبك.
- (9) ثبت في تقديرنا انتمائك إلى قوى معادية للمجتمع أو ارتباطك بها بأي صورة.
- (10) مخالفتك لأي حكم من أحكام شروط الاستخدام هذه.
- (11) إذا قررنا لأي سبب آخر عدمَ ملاءمتك لاستخدام الخدمات.
2. في حال تعليق استخدامك أو رفضه، يتعيَّن عليك سداد جميع المبالغ المُستحقة عليك الناشئة عن استخدامك للخدمات فوراً.
3. حتى لو كنت قد استفدت من بعض الخدمات المتاحة عبر المتجر، فإن تعليق استخدامك أو رفضه يُعفي الشركة من أي التزام بالاستمرار في تقديم تلك الخدمات.
4. يتحمَّل المستخدم جميع رسوم الاستخدام والمبالغ المُستحقة الناشئة عن استخدامه للخدمات قبل التعليق أو الرفض، ويلتزم بسدادها.
المادة7. تعليق الخدمات أو وقفها أو تقييدها
1. يحقُّ لنا، من دون إشعار مسبق، تعليق جزء من الخدمات أو جميعها مؤقتاً، أو وقفها، أو تقييد استخدامها، في أي من الحالات التالية:
- (1) إجراء أعمال صيانة أو فحص أو تحديث دورية أو طارئة على الأجهزة والأنظمة اللازمة لتقديم الخدمات.
- (2) حدوث حِمل مفرط على النظام نتيجة كثافة الدخول أو ما يماثلها من أسباب.
- (3) اكتشاف أخطاء أو عيوب برمجية أو أعطال أو ثغرات أمنية أخرى في نظام المتجر.
- (4) صعوبة تقديم الخدمات بسبب ظروف قاهرة كالحرائق أو الزلازل أو انقطاع الكهرباء أو الأوبئة والأمراض المعدية أو الاضطرابات المدنية أو أعمال الشغب أو النزاعات العمالية أو الكوارث الطبيعية.
- (5) عدم توافر خدمات الاتصالات السلكية واللاسلكية.
- (6) إذا رأينا ضرورة تعليق أو وقف الخدمات مؤقتًا لأسباب تشغيلية أو تقنية، أو نشوء ظروف غير متوقَّعة تحول دون تقديم الخدمات.
2. فضلاً عما ورد في الفقرة السابقة، قد يتعذَّر استخدام الخدمات على النحو المعتاد أو إتمام بعض الإجراءات بالشكل الصحيح بسبب بيئة الاتصال أو بيئة جهاز المستخدم أو أسباب أخرى.ولا نتحمَّل، في الحدود التي تجيزها القوانين المعمول بها، أي مسؤولية عن الأضرار التي قد تلحق بك نتيجة التدابير المنصوص عليها في هذه المادة.
المادة8. حدود المسؤولية
بصرف النظر عن نوع المطالبة أو طبيعة سبب الدعوى، وفي الحدود التي تُجيزها القوانين المعمول بها، أنت توافق على أنّه لا نحن ولا أيٌّ من الشركات التابعة لنا أو المتعاقدين معنا أو مورِّدينا أو مقدِّمي خدماتنا أو موظفينا أو وكلائنا أو مرخِّصينا أو أيِّ طرف أسهم في إنشاء هذا المتجر أو الخدمات أو إعدادها أو تقديمها — لا يُسأل أيٌّ منهم بأيِّ حال من الأحوال عمّا يلي: (أ) أيُّ قرار اتخذتَه أو إجراء أقدمتَ عليه أو أحجمتَ عنه اعتماداً على المعلومات المُقدَّمة عبر المواقع؛ و(ب) فقدان البيانات أو عدم دقتها أو تكلفة الحصول على سلع أو خدمات أو تقنيات بديلة؛ و(ج) الدخول غير المُصرَّح به إلى المعلومات أو تغييرها؛ و(د) أيُّ أضرار غير مباشرة أو خاصة أو عَرَضية أو تبعية أو عقابية، بما فيها -على سبيل المثال لا الحصر- فوات الإيرادات أو الأرباح أو فقدان البيانات على أجهزتك أو سوى ذلك، مما قد ينجم عن استخدام الموقع أو الخدمات أو الدخول إليهما أو تعذُّر ذلك (بما في ذلك أيُّ خدمة أو منتج أو معلومات أو وظيفة)، حتى لو أُبلغنا نحن أو الشركات التابعة لنا باحتمال وقوع مثل هذه الأضرار، وحتى في حالات الخطأ أو الضرر غير التعاقدي (بما فيه الإهمال) أو المسؤولية الصارمة أو تقديم بيانات غير صحيحة.
المادة9. إخلاء المسؤولية عن الضمانات
يقع استخدامك لأي جزء من هذا المتجر على مسؤوليتك الخاصة بالكامل.ولا نقدِّم أيَّ إقرارات أو ضمانات بشأن هذا المتجر أو الخدمات. ويُقدَّم المتجر والخدمات "كما هما" و"حسب الإتاحة" دون أيِّ ضمان أو إقرار من أيِّ نوع، صريحاً كان أو ضمنياً، بما في ذلك -على سبيل المثال لا الحصر- ضمانات الصلاحية للتسويق والملاءمة لغرض بعينه وعدم انتهاك حقوق الغير، وذلك في الحدود التي تجيزها القوانين المعمول بها. ولا نضمن دقة المحتوى أو أيِّ معلومات ترد عبر هذا المتجر أو موثوقيتها أو استمراريتها أو صحتها، كما لا نضمن تصحيح أي عيوب أو أخطاء، ولا خلوَّ المحتوى أو المعلومات من الفيروسات أو أي مكوِّنات ضارة أو مدمِّرة، وذلك في الحدود التي تجيزها القوانين المعمول بها.
المادة10. التعويض
أنت تتعهَّد بالدفاع عنّا وعن الشركات التابعة لنا وتعويضنا وإبراء ذمتنا من جميع الالتزامات والمطالبات والنفقات، بما فيها أتعاب المحاماة، الناشئة عن استخدامك لهذا المتجر أو لأي من الخدمات أو المعلومات أو المنتجات المتاحة فيه، أو عن أي مخالفة لشروط الاستخدام هذه، وذلك في الحدود التي تجيزها القوانين المعمول بها.
المادة11. تغيير الخدمات وإنهاؤها
1. يحقُّ لنا تغيير محتوى الخدمات كلياً أو جزئياً أو الإضافة إليه من دون إشعار مسبق، متى أجازت ذلك القوانين المعمول بها.ولا نتحمَّل، في الحدود التي تجيزها تلك القوانين المعمول بها، أي مسؤولية عن الأضرار التي قد تلحق بالمستخدمين نتيجة هذه التدابير.
2. يحقُّ لنا، وفق تقديرنا التجاري، إنهاء تشغيل هذا المتجر كلياً أو جزئياً ووقف تقديم الخدمات.وفي هذه الحالة، سنخطرك بذلك عبر نشر إعلان في المتجر قبل شهر واحد على الأقل من تاريخ الإنهاء.
المادة12. اللغة
1.يُعدُّ النص الإنجليزي لشروط الاستخدام هذه هو النص الرسمي.وإذا وُفِّرت ترجمات بلغاتٍ أخرى على سبيل الاستئناس، فلا يترتَّب عليها أيُّ أثر قانوني، ويقتصر الأثر التعاقدي على النص الإنجليزي وحده، وذلك في الحدود التي تجيزها القوانين المعمول بها.
2.في حال وجود تعارض بين النص الإنجليزي وأيِّ نص بلغة أخرى، يُعتد بالنص الإنجليزي في الحدود التي تجيزها القوانين المعمول بها.
المادة13. أحكام عامة
(1) أنت توافق على أن شروط الاستخدام هذه لا تهدف إلى منح أي حقوق أو سبل انتصاف لأي شخص خلاف الأطراف الملتزمة بها، ولا تُرتِّب مثل تلك الحقوق أو السبل. كما توافق على أن شروط الاستخدام هذه لا تهدف إلى منح أي حقوق أو سبل انتصاف لأيِّ شخص ولا تُرتِّبها.
(2) وإذا قُضي ببطلان أيِّ جزء من شروط الاستخدام هذه أو عدم قابليته للتنفيذ، وجب تفسير ذلك الجزء وفقاً للقانون المعمول به بما يعكس أقربَ تطبيق لمقاصدنا الأصلية، وتظلُّ سائر الأجزاء الأخرى نافذة ومُنتجة لآثارها كاملةً.
(3) ولا يُعدُّ تقاعسنا عن ممارسة أي حق أو التمسُّك بأي حكم من أحكام شروط الاستخدام تنازلاً عن ذلك الحق أو الحكم. ولا يُعد أي تنازل عن أي حكم من أحكام شروط الاستخدام نافذاً إلا إذا صدر عنّا كتابةً ونصّ صراحةً على أنه تنازل.
(4) تخضع شروط الاستخدام هذه للقوانين اليابانية وتُفسَّر وفقاً لها.
(5) تخضع شروط الاستخدام هذه للقانون الياباني، وعليه فإنك توافق صراحةً على أن أيَّ مطالبة أو نزاع بينك وبين سانريو أو الشركات التابعة لها أو فروعها أو موظفيها أو مقدِّمي خدماتها أو مديريها أو إدارييها أو مورِّديها ومقدِّمي الخدمات فيها، يخضع للاختصاص القضائي الحصري لمحكمة طوكيو الابتدائية أو محكمة طوكيو الجزئية.
(6) تُشكِّل شروط الاستخدام هذه، مع أيِّ قواعد أو تعليمات منشورة، الاتفاقَ الكامل بينك وبين سانريو فيما يتعلق بحقوقك والتزاماتك المرتبطة باستخدام الخدمات.
(7) لا يجوز لك التنازل عن حقوقك والتزاماتك بموجب شروط الاستخدام هذه أو إحالتها كلياً أو جزئياً إلى أيِّ طرف ثالث.
(8) في حال نشوء إشكال في التفسير نتيجة تعارض بين أي من عناوين بنود شروط الاستخدام ومتن أي منها، تُعد هذه العناوين كأن لم تكن.
المادة14. معلومات الاتصال
لأيِّ استفسار يتعلق بهذا المتجر أو الخدمات أو شروط الاستخدام هذه، يُرجى التواصل معنا على العنوان التالي:
شركة سانريو المحدودة
1-11-1، أوساكي، شيناغاوا-كو، طوكيو 141-8603
+81-3-3779-8163
ملحق
ل بنغلاديش
ل كينيا
ل الفلبين
تاريخ النفاذ: 2025/12/15
آخر تحديث: 2026/6/16
تاريخ المراجعة
2026/1/15: تمت إضافة نسخة اللغة الإندونيسية وملحق بنجلاديش وملحق كينيا
2026/6/16: تمت إضافة نسخة اللغة العربية